烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)課程分析怎么給員工培訓(xùn)千萬不要踏入這9個作死的坑
文章出處:www.gshrtc.cn  |  發(fā)布時間:2016/12/5 18:02:19  |  瀏覽次數(shù):2
烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)課程分析怎么給員工培訓(xùn)千萬不要踏入這9個作死的坑、培訓(xùn)想要真正的有效果,就得讓培訓(xùn)切合實際的設(shè)計,讓培訓(xùn)真正的落地,貼合員工的培訓(xùn)需求。有時候我們會聽到一些抱怨:“這次的培訓(xùn)課程對我沒有什么幫助,好不想去培訓(xùn)啊!”“這種培訓(xùn)壓根沒有興趣,上課好想睡覺,又不得不來?!钡鹊戎T如此類的言語。如果沒有通過專業(yè)的方法去分析和設(shè)計員工培訓(xùn)課程,那么一個培訓(xùn)項目很容易就被作死了,費心費力費錢又沒有效果,領(lǐng)導(dǎo)和員工還總是抱怨,對培訓(xùn)項目越來越不重視。
新疆企業(yè)培訓(xùn)給員工培訓(xùn)想要獲得比較好的效果,那就不要陷入這9個容易作死的坑:
第一個坑——盲目相信問卷調(diào)查:需求分析手段單一和不系統(tǒng)
培訓(xùn)管理者們有沒有遇到這樣的場景:營銷部門說新招的業(yè)務(wù)員缺乏客戶談判技巧,希望培訓(xùn)部門組織一場提升客戶談判技巧的培訓(xùn),為了客觀起見,你向業(yè)務(wù)員下發(fā)了培訓(xùn)需求調(diào)查問卷,回收后發(fā)現(xiàn)85%業(yè)務(wù)員表示希望“提升職業(yè)素質(zhì),加強客戶談判能力”的培訓(xùn)需求,于是你針對這個需求設(shè)定了“提高職業(yè)素質(zhì),商務(wù)談判技巧”的培訓(xùn)目標(biāo),并組織了專業(yè)對口的講師來授課,課程上業(yè)務(wù)員參加了大量情景演練,課程評估滿意度挺高;科營銷部門的老大認為這次培訓(xùn)除了熱鬧,對業(yè)務(wù)改善沒有任何幫助,費錢費力!
你不是按需求提供了業(yè)務(wù)想要的培訓(xùn),可為什么被判定失敗呢?那么你這次“做死”就是太相信調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果,并且只用了單一的需求調(diào)查方法。
以我經(jīng)驗,針對這個情況不想“做死”你需要做好三件事:
1.調(diào)查問卷的設(shè)計問題需要很強的業(yè)務(wù)功底,只有精通業(yè)務(wù)才能提出有效的問題,這方面需要業(yè)務(wù)專家的配合和指導(dǎo);
2.調(diào)查問卷只反映了個體對培訓(xùn)的需求,但反映了不了整個業(yè)務(wù)存在的問題,你需要更多信息來判斷培訓(xùn)需求;
3.需要不等于需求,比如業(yè)務(wù)員提出“提高職業(yè)素質(zhì),加強客戶談判技巧”,其實這不是需求而是需要,是對問題的描述而不是問題背后的成因,培訓(xùn)是解決問題背后的成因,那么最靠譜的需求診斷是通過上級與當(dāng)事人訪談、事件觀察、問卷調(diào)查三種手段的結(jié)合,才能得出相對準確需求,再根據(jù)這個需求去設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)去組織培訓(xùn)項目!
第二個坑——老板說做啥培訓(xùn)就做啥:培訓(xùn)項目與培訓(xùn)計劃脫節(jié)
很多培訓(xùn)經(jīng)理經(jīng)常遇到這么一個場景,某日老總出差回來或者學(xué)習(xí)回來,把其叫入辦公室說:“今天我在機場看到某某大師講了一個感恩的課程,我覺得特別好,我們的員工對公司就是缺乏對企業(yè)的感恩,工作沒責(zé)任心,做事不盡心盡力,這就是沒感恩心嘛!我建議你可以安排一次感恩的培訓(xùn),讓所有員工都學(xué)習(xí)一下!”如果聽完后你有同感并且立刻行動起來,按照“找?guī)熧Y——排課程——強實施”執(zhí)行程序,那么恭喜你,你成功地把這個培訓(xùn)“做死”了!
也許你會問,我認真執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)的意愿,培訓(xùn)針對公司問題展開培訓(xùn),怎么會“做死”呢?讓我告訴你,你“做死”是因為你錯誤地判斷了——
老板的需求=培訓(xùn)的需求
單一培訓(xùn)效果=解決培訓(xùn)現(xiàn)存問題
那么不想“做死”,培訓(xùn)管理者必須思考三個問題:
1、單一的培訓(xùn)項目是否符合整個公司的而培訓(xùn)規(guī)劃?
2、單一培訓(xùn)的結(jié)果是否支撐整個企業(yè)的人才培養(yǎng)的目標(biāo)?
3、單一培訓(xùn)是否符合“上接戰(zhàn)略,下接業(yè)務(wù)”的規(guī)劃呢?
第三個坑——盲目相信大師:培訓(xùn)采購缺乏辨析能力以上就是文章的全部內(nèi)容就是烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)課程介紹的,若有不足之處,請多包涵!僅供參考學(xué)習(xí)之用
新疆企業(yè)培訓(xùn)給員工培訓(xùn)想要獲得比較好的效果,那就不要陷入這9個容易作死的坑:
第一個坑——盲目相信問卷調(diào)查:需求分析手段單一和不系統(tǒng)
培訓(xùn)管理者們有沒有遇到這樣的場景:營銷部門說新招的業(yè)務(wù)員缺乏客戶談判技巧,希望培訓(xùn)部門組織一場提升客戶談判技巧的培訓(xùn),為了客觀起見,你向業(yè)務(wù)員下發(fā)了培訓(xùn)需求調(diào)查問卷,回收后發(fā)現(xiàn)85%業(yè)務(wù)員表示希望“提升職業(yè)素質(zhì),加強客戶談判能力”的培訓(xùn)需求,于是你針對這個需求設(shè)定了“提高職業(yè)素質(zhì),商務(wù)談判技巧”的培訓(xùn)目標(biāo),并組織了專業(yè)對口的講師來授課,課程上業(yè)務(wù)員參加了大量情景演練,課程評估滿意度挺高;科營銷部門的老大認為這次培訓(xùn)除了熱鬧,對業(yè)務(wù)改善沒有任何幫助,費錢費力!
你不是按需求提供了業(yè)務(wù)想要的培訓(xùn),可為什么被判定失敗呢?那么你這次“做死”就是太相信調(diào)查問卷的統(tǒng)計結(jié)果,并且只用了單一的需求調(diào)查方法。
以我經(jīng)驗,針對這個情況不想“做死”你需要做好三件事:
1.調(diào)查問卷的設(shè)計問題需要很強的業(yè)務(wù)功底,只有精通業(yè)務(wù)才能提出有效的問題,這方面需要業(yè)務(wù)專家的配合和指導(dǎo);
2.調(diào)查問卷只反映了個體對培訓(xùn)的需求,但反映了不了整個業(yè)務(wù)存在的問題,你需要更多信息來判斷培訓(xùn)需求;
3.需要不等于需求,比如業(yè)務(wù)員提出“提高職業(yè)素質(zhì),加強客戶談判技巧”,其實這不是需求而是需要,是對問題的描述而不是問題背后的成因,培訓(xùn)是解決問題背后的成因,那么最靠譜的需求診斷是通過上級與當(dāng)事人訪談、事件觀察、問卷調(diào)查三種手段的結(jié)合,才能得出相對準確需求,再根據(jù)這個需求去設(shè)計培訓(xùn)目標(biāo),然后根據(jù)目標(biāo)去組織培訓(xùn)項目!
第二個坑——老板說做啥培訓(xùn)就做啥:培訓(xùn)項目與培訓(xùn)計劃脫節(jié)
很多培訓(xùn)經(jīng)理經(jīng)常遇到這么一個場景,某日老總出差回來或者學(xué)習(xí)回來,把其叫入辦公室說:“今天我在機場看到某某大師講了一個感恩的課程,我覺得特別好,我們的員工對公司就是缺乏對企業(yè)的感恩,工作沒責(zé)任心,做事不盡心盡力,這就是沒感恩心嘛!我建議你可以安排一次感恩的培訓(xùn),讓所有員工都學(xué)習(xí)一下!”如果聽完后你有同感并且立刻行動起來,按照“找?guī)熧Y——排課程——強實施”執(zhí)行程序,那么恭喜你,你成功地把這個培訓(xùn)“做死”了!
也許你會問,我認真執(zhí)行了領(lǐng)導(dǎo)的意愿,培訓(xùn)針對公司問題展開培訓(xùn),怎么會“做死”呢?讓我告訴你,你“做死”是因為你錯誤地判斷了——
老板的需求=培訓(xùn)的需求
單一培訓(xùn)效果=解決培訓(xùn)現(xiàn)存問題
那么不想“做死”,培訓(xùn)管理者必須思考三個問題:
1、單一的培訓(xùn)項目是否符合整個公司的而培訓(xùn)規(guī)劃?
2、單一培訓(xùn)的結(jié)果是否支撐整個企業(yè)的人才培養(yǎng)的目標(biāo)?
3、單一培訓(xùn)是否符合“上接戰(zhàn)略,下接業(yè)務(wù)”的規(guī)劃呢?
第三個坑——盲目相信大師:培訓(xùn)采購缺乏辨析能力以上就是文章的全部內(nèi)容就是烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)課程介紹的,若有不足之處,請多包涵!僅供參考學(xué)習(xí)之用
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