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?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中心理學(xué)與情商課的重要性

文章出處:www.gshrtc.cn  |  發(fā)布時(shí)間:2023/12/27 13:08:20  |  瀏覽次數(shù):0
  企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中心理學(xué)與情商課的重要性
       交流時(shí)常見的誤區(qū)便是把注意力過(guò)度的放在自己的表達(dá)上,以為自己只要“仔細(xì)的表達(dá)”,交流就完成了,對(duì)方肯定會(huì)了解自己想要傳遞的信息。
  但每個(gè)人的思想方法、常識(shí)體系、個(gè)人經(jīng)歷等許多不同的地方,烏魯木齊企業(yè)培訓(xùn)公司表示對(duì)方并不一定能精準(zhǔn)的承受并了解你想要傳遞的信息。
  企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)教你一個(gè)交流的完好過(guò)程是這樣的:
  1. 大腦發(fā)生想要表達(dá)的信息
  2. 將腦中發(fā)生的主意轉(zhuǎn)化成對(duì)方可了解的信息(如語(yǔ)言、動(dòng)作、圖形等)
  3. 表達(dá)給對(duì)方
  4. 對(duì)方承受信息,并將承受到的信息進(jìn)行分析了解
  5. 轉(zhuǎn)化后的信息進(jìn)入大腦,成為對(duì)方了解的終信息
   主意——>轉(zhuǎn)化成信息——>表述 承受——>轉(zhuǎn)化成信息——>了解
  對(duì)交流過(guò)程認(rèn)識(shí)不足,就很容疏忽認(rèn)知差異帶來(lái)的影響。
  常常是自己費(fèi)了半天口舌,對(duì)方還是一頭霧水。
  當(dāng)咱們表達(dá)出自己的主意后,并不確定對(duì)方是否正確的了解咱們的意圖。
  這是可以采用“反應(yīng)批改”的方法來(lái)提高信息傳達(dá)的精準(zhǔn)率。
  反應(yīng)批改:
  1. 表達(dá)自己的建議后,請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍
  2. 略過(guò)大家了解一致的部分
  3. 將對(duì)方復(fù)述過(guò)程中發(fā)生的差異部分抽取出來(lái),再次表達(dá)
  4. 請(qǐng)對(duì)方復(fù)述二次傳遞的信息
  5. 如果對(duì)方了解還存在差異,換種表達(dá)方法再進(jìn)行測(cè)驗(yàn)
  6. 重復(fù)以上步驟,直至終消除差錯(cuò)
  企業(yè)內(nèi)訓(xùn)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提醒您有必要經(jīng)過(guò)不斷的交流,才干盡可能的消除認(rèn)知差異,所以交流時(shí)要保持耐性。
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